Garantia e Assistência
Trabalhamos com móveis de qualidade e garantimos a assistência: se acontecer algum problema, nossa própria equipe vai até você.
Garantia
- Todos os produtos têm a garantia legal de 90 dias prevista no Código de Defesa do Consumidor, além da garantia do fabricante.
- A montagem feita pela Passi também é garantida: se algo soltar ou desalinhar, ajustamos sem custo.
Como pedir assistência
- Acesse Minha conta › Assistência e abra um chamado escolhendo o pedido.
- Descreva o problema e, se possível, envie fotos pelo WhatsApp informando o número do chamado.
- Nossa equipe retorna para agendar a visita técnica.
O que a garantia não cobre
- Danos por mau uso, umidade, exposição ao sol, excesso de peso ou montagem/desmontagem feita por terceiros.
